Шаг 1. Подтвердите получение
Организации и ИП, которые сдают отчётность через оператора ЭДО, должны отправить квитанцию о приёме электронного требования в течение 6 рабочих дней со дня его отправки налоговым органом. Если квитанции нет ещё 10 рабочих дней после этого срока, налоговая вправе заблокировать расчётный счёт. Источник 1.
Квитанция — это только подтверждение, что требование получено. Отправить её нужно, даже если вы не согласны с требованием или не успеваете подготовить ответ.
Шаг 2. Определите, что просят
| Что запрашивают | Срок ответа | Штраф за неответ |
|---|---|---|
| Пояснения к декларации (ст. 88 НК РФ) | 5 рабочих дней | 5 000 ₽, повторно — 20 000 ₽ |
| Документы при проверке (ст. 93 НК РФ) | 10 рабочих дней | 200 ₽ за каждый документ |
| Документы или информация о сделке при проверке (ст. 93.1 НК РФ) | 5 рабочих дней | 10 000 ₽ для организации |
Срок считают со дня, следующего за днём получения требования.
Пример: требование о пояснениях получено в понедельник, 5 октября 2026 года. Квитанцию нужно отправить до 13 октября, пояснения — до 12 октября. Если бы запросили документы по статье 93, их нужно было бы представить до 19 октября.
Шаг 3. Не успеваете — предупредите
Если документы не удаётся собрать в срок, направьте в налоговую уведомление о невозможности представить их вовремя — не позднее следующего рабочего дня после получения требования. Укажите причину и срок, к которому вы их представите. Инспекция может продлить срок или отказать.
Шаг 4. Отправьте ответ
Ответ отправляйте тем же способом, которым получено требование, — обычно через оператора ЭДО.
Пояснения пишите по существу: какая ошибка найдена и почему её нет или как её исправили.
Если нашли ошибку в декларации, вместо пояснений можно подать уточнённую декларацию.
Сохраните квитанции об отправке ответа.
Что подготовить для бухгалтера
Скан или файл самого требования и дату его получения.
Документы и регистры, о которых спрашивает налоговая.
Договоры и переписку с контрагентом, если запрос касается сделки.
Проверяйте входящие от налоговой хотя бы раз в два-три дня — даже в месяцы без отчётности.
Разберём, как эти правила применяются к вашему бизнесу.
Посмотреть услугу